Обратная связь
Расскажите, что сломалось, чего не хватает или что можно сделать лучше. Мы читаем каждое сообщение.
Как получить ответ быстрее
- Ошибка. Напишите, что делали и что пошло не так, с какого устройства и в каком браузере. Ссылка на комнату или пост очень поможет.
- Аккаунт и вход. Укажите юзернейм и почту, с которой регистрировались. Восстановления пароля на сайте пока нет, поэтому если забыли пароль, пишите сюда. Сам пароль не присылайте никогда, мы его не спрашиваем.
- Жалоба. Приложите ссылку на профиль, пост или комнату и коротко опишите, какое правило нарушено. Правила собраны в Условиях использования.
- Правообладателям. Что указать в заявлении, описано на странице Правообладателям.
Другие способы связи
Почта: не указано (SITE_EMAIL в .env)
Telegram: не указано (SITE_TELEGRAM в .env)
Обычно отвечаем в течение трёх рабочих дней. Жалобы на нарушения и заявления правообладателей рассматриваем в первую очередь.